Chính sách – SẮC VIỆT HAIR SALON

1. Chính sách đặt lịch

– Khách nên đặt lịch trước để được phục vụ đúng thời gian.
– Salon có quyền điều chỉnh lịch trong trường hợp bất khả kháng và sẽ thông báo trước.

2. Chính sách báo giá

– Báo giá dựa trên tình trạng tóc, độ dài, mật độ tóc và dịch vụ khách lựa chọn.
– Báo giá được xác nhận trước khi thực hiện.

3. Chính sách bảo hành

– Bảo hành miễn phí trong 03 ngày nếu kết quả không đúng như tư vấn ban đầu.
– Không áp dụng cho trường hợp khách tự xử lý tóc tại nhà hoặc làm tại nơi khác sau khi rời salon.

4. Chính sách đổi lịch / hủy lịch

– Vui lòng thông báo trước ít nhất 2 giờ nếu cần đổi hoặc hủy lịch.

5. Chính sách thanh toán

– Chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản và thẻ.
– Thanh toán bằng thẻ có thể phát sinh phí theo quy định của ngân hàng.

6. Chính sách hoàn tiền

– Không hoàn tiền khi dịch vụ đã hoàn thành.
– Nếu có vấn đề phát sinh, salon sẽ ưu tiên kiểm tra và hỗ trợ khắc phục theo chính sách bảo hành.

7. Chính sách bảo mật

– Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho việc đặt lịch, chăm sóc khách hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

8. Chính sách hình ảnh

– Salon có thể chụp ảnh trước/sau để lưu hồ sơ và truyền thông. Nếu khách không đồng ý, vui lòng thông báo trước khi thực hiện dịch vụ.